Retail Business

Ein Sortiment, bei dem jeder Endkunde das passende Zubehör findet.

Wie wir das anstellen? Wir haben uns in allen Produktbereichen auf ein breites, aber gezielt zusammengestelltes Sortiment spezialisiert. Unsere Devise ist simpel: Wir planen unser Sortiment strategisch so, dass die Ansprüche von verschiedenen Zielgruppen bedient und gleichzeitig eine maximale Flächenrendite erzielt werden kann. Dabei richten wir unsere Produkte stets an aktuellen Markttrends und Endkundenbedürfnissen aus.

Denn der Platz an der Wand soll sich "auszahlen".

Damit die Produkte an der Ladenwand Umsatz generieren, analysieren wir genau. Zum Beispiel Umsatzpotenziale anhand aktueller Marktentwicklungen sowie die Kaufkraft wichtiger Zielgruppen.

Bei allen strategischen Entscheidungen lassen wir wertvolle Erfahrungswerte einfließen, wie beispielsweise das Umsatzpotenzial des Zweitgerätemarkts bei Smartphones: Nach dem Kauf eines neuen Endgerätes wird das alte oft weitergegeben oder verkauft. Hierfür kauft der Zweitbesitzer das passende Cover dann meist neu.

Durch Sortiments-Ergänzungen von starken Partner-Marken.

Durch Kooperationen mit kompetenten Partner-Marken wie z.B. Roccat und Turtle Beach, bringen wir zusätzliche Vielfalt in den Behang und treffen dadurch auch besondere Bedürfnisse von Teil-Zielgruppen. Auch große Marken wie Samsung, Huawei, Jabra und SanDisk legen die Distribution ihres Zubehörs in unsere Hände.

Das beweist ein enormes Vertrauen in unsere Vertriebsstärken und erweitert die Produktpalette für unsere Handelspartner, was wiederum ein höheres Umsatzpotenzial generiert, weil mehr Endkunden ein passendes Produkt in unserem Sortiment finden.

Den Markt und die Trends stets im Blick.

Mit den gewonnenen Erkenntnissen von internationalen Messen bezüglich innovativer Materialien, Technik oder Design-Trends sowie Markt- und Zielgruppenveränderungen, können wir stets genau das Zubehör bieten, das dem Endkunden morgen gefällt. Da der Platz im Markt jedoch begrenzt ist, überlegen wir sorgfältig, welche neuen Trends genügend Umsatz- und Zukunftspotenzial besitzen.

Jährlich werden bei Hama zahlreiche neue Produkte entwickelt - so passt das Sortiment stets zur aktuellen Nachfrage.

Stets eine hohe Produkt- und Service-Qualität.

Um die Kundenzufriedenheit auch nach dem Kauf zu wahren, prüfen wir vorab jeden Artikel in unseren internen Prüflaboren in Monheim und Shenzhen (China) mit modernstem Equipment auf unsere hohen Qualitätsstandards.

Bereits vor der Verschiffung werden alle Produkte in Shenzhen auf die gesetzlichen Normen und Vorschriften untersucht. Anschließend prüft unsere interne QS die Produkte dreifach auf verschiedene Kriterien, wie zum Beispiel die Verarbeitungsqualität.

Schon gewusst? 96% aller Käufer würden Hama ihren Freunden weiterempfehlen.

Durch eine der modernsten Versandlogistik-Anlagen innerhalb der Branche.

Das ermöglicht uns eine enorme Flexibilität, sodass keiner unserer Handelspartner lange auf Lieferungen warten muss. Auf einer Fläche von mehr als elf Fußballfeldern verlassen bis zu 10.000 Pakete täglich unser Logistikzentrum in Monheim (Bayern). Im Schnitt finden so eine halbe Million Produkte jeden Tag weltweit ihren Weg zu unseren Kunden. Wir haben das Netzwerk und die Ressourcen, um eine Always-On-Time-Lieferung zu gewährleisten!

Schon gewusst? Unser modernes Hochregallager umfasst rund 60.000 Paletten- und 130.000 Behälterstellplätze, die von vollautomatisierten Robotern bedient werden.

Effizientes Produktportfolio und allumfassendes Servicepaket.

Mit einer Vielzahl an Kompetenzen, wie der Mehr-Marken-Strategie, einem eigenen Logistikzentrum sowie einer dauerhaften Behang-Optimierung, kommen mit uns die richtigen Produkte pünktlich an die Wand. Das hebt uns klar von unseren Wettbewerbern ab.

Durch den reduzierten Aufwand beim Wareneingang, der Bestückung und Rechnungsprüfung, können sich die Mitarbeiter unserer Kunden mehr auf ihre eigentliche Kernkompetenz, das Verkaufen, konzentrieren. So geht Rundum-Sorglos bei uns.

Schon gewusst? Bei Hama kümmern sich rund 300 MitarbeiterInnen allein um den Vertrieb unserer Produkte.

Für eine perfekte Symbiose mit unseren Händlern.

Unsere Vertriebsexperten erstellen einen Behang-Plan, der ganz individuell auf die Anforderungen und die Gegebenheiten vor Ort angepasst ist. Wir nutzen die vorhandene Fläche mit durchdachten Konzepten aus und platzieren Produkte mit dem höchsten Umsatzpotenzial.

Dabei bieten wir für jeden Behang die passende Kundenführung an, zum Beispiel in Form von individuellen Navigationsschildern, Prospekten sowie Präsentern für die Zweitplatzierung. So passen wir unser Sortiment und die Verkaufshilfen individuell an die Gegebenheiten im Handel an.

Reibungslose Bestückung durch unseren Außendienst.

Unsere Service-Mitarbeiter bestücken letztlich die Wand mit den gelieferten Produkten gemäß dem Behang-Plan. Auch die Nachbestückung wie das Integrieren von Produktneuheiten, übernimmt unser Außendienst automatisch.

Neben der Bestückung kümmern sich unsere Service-Mitarbeiter auch um den Aufbau von bestellten Verkaufsförderungsmaterialien wie Magnettafeln, Aufsteller und Plakate. Durch diesen Service können Mitarbeiterkräfte von unseren B2B-Kunden gespart werden.

Wir optimieren den Behang regelmäßig mit dem Ziel, die maximale Rendite zu erreichen.

Permanente Flächenbewirtschaftung und komfortables Warenclearing.

So können wir auf Trends und aktuelle Marktbegebenheiten schnell und flexibel reagieren. Besonders effektiv ist auch unser Replenishment-System, wodurch die Warenverfügbarkeit komplett automatisch EDV-gestützt sichergestellt werden kann. So geht zu keiner Zeit Umsatz durch leere Flächen verloren. Auch das Warenclearing sowie die Abwicklung von Retouren werden von unseren Außendienstkollegen und Servicebetreuern übernommen. So geht ständige Optimierung und Gewinnmaximierung – vollkommen ohne Mehraufwand für unsere Handelskunden!